I september 2023 overtok Scan-Med distribusjonen av Welch Allyn fra Abbott Rapid Diagnostics. Dette har gjort oss i stand til å tilby et enda bredere spekter av diagnostiske instrumenter, inkludert blodtrykksmålere, pulsoksymetre, termometre, EKG-systemer og spirometre. Ved siden av Welch Allyn PC-basert utstyr har vi også videreført Medikro og NorthEast produktene.
Vi har lang erfaring med å levere medisinsk teknisk utstyr og support til helsepersonell, og vårt mål er å sikre at du alltid har pålitelig utstyr og rask tilgang til nødvendig service.
Fortsatt service og vedlikehold av Welch Allyn PC-basert utstyr
Scan-Med vil fortsette å levere forbruksmateriell, reservedeler, innbytteinstrumenter og service i lang tid.
Selv om vår leverandør, Baxter, har besluttet å avslutte salget av nye lisenser for Welch Allyn CPWS-programvare fra mai 2024, vil de fortsatt supportere PC-basert utstyr med denne programvaren frem til minst mai 2027. Utover dette vil forbruksmateriell og slitedeler være tilgjengelig fra Scan-Med videre. Dette betyr at du trygt kan fortsette å bruke utstyret ditt i flere år fremover.
Vi tilbyr også låneinstrumenter for kunder med serviceavtale, slik at din daglige drift ikke blir påvirket ved behov for reparasjoner.
Erfarne servicemedarbeidere med spesialisert kompetanse
Vårt serviceteam har omfattende erfaring og spesialisert kompetanse innen installasjon, service og vedlikehold av PC-basert medisinsk utstyr, inkludert spirometri, EKG og 24-timers blodtrykksovervåking. Alle våre teknikere har tidligere vært tilknyttet Abbott Rapid Diagnostics og har lang erfaring med salg, service og support av produkter fra Welch Allyn, Medikro og North East.
Vårt team består av:
- Geir Hestnes – Produktspesialist
Geir har over 20 års erfaring med medisinsk teknisk utstyr og har inngående kunnskap om Welch Allyn-produktene. Han har jobbet tett med både kunder og produsenter for å sikre optimal produktforståelse, brukervennlighet og service. Geir er også en sentral ressurs for opplæring og produktveiledning, og han bistår kunder med valg av riktig utstyr til deres behov. - Geir Hansen – Ansvarlig for installasjoner, service og support
Geir har spesialisert seg på installasjon, feilsøking og vedlikehold av PC-basert medisinsk utstyr, og har lang erfaring med EKG, spirometri og 24-timers blodtrykksovervåking. Han sørger for at utstyret fungerer optimalt gjennom grundig teknisk support og forebyggende vedlikehold. Geir er kjent for sin løsningsorienterte tilnærming og evne til å raskt identifisere og rette feil, noe som sikrer kort nedetid for kundene. - Egil Gjetrang – Ekspert på PC-baserte kardiologiske produkter og programvare
Egil har lang erfaring med programvareintegrasjon og konfigurasjon av kardiologisk utstyr, og han er spesielt dyktig innen Welch Allyn CPWS-programvare, Medikro spirometri og Holter-overvåking. Han jobber tett med kunder for å sikre at deres programvare fungerer sømløst sammen med eksisterende systemer, og han tilbyr også opplæring og fjernsupport for optimal bruk av utstyret.
Med deres tekniske innsikt og lange erfaring sikrer vi rask og pålitelig service, slik at ditt medisinske utstyr fungerer optimalt.
Serviceavtale – bedre support til våre kunder
Scan-Med er medlem i Norsk Helsenett, noe som gir oss mulighet til å fjernstyre, feilsøke, installere oppdateringer og bistå med opplæring innenfor de programvarene avtalen gjelder. Dette gjør at vi kan tilby en mer effektiv og kostnadsbesparende supporttjeneste.
Fordeler med fjernsupport
Med vår fjernsupport kan vi raskt bistå med teknisk hjelp uten behov for fysisk oppmøte. Dette gir redusert reiseutgifter, raskere responstid og en mer effektiv feilsøking. Teknikere kan avdekke problemer via fjernstyring og iverksette nødvendige tiltak umiddelbart, noe som reduserer nedetid og sikrer en mer stabil drift.
Hvordan fungerer fjernsupport?
Scan-Med as tilbyr fjernsupport via en sikker tilkobling (Norsk Helsenett) med en dedikert innloggingskode. Dette gir oss mulighet til å feilsøke, installere oppdateringer og gi teknisk bistand uten at det kreves fysisk oppmøte.
Fordeler med serviceavtale hos Scan-Med
✔ Rabattert programvareoppgradering – opptil 100 % rabatt.
✔ Fri telefonsupport – rask og effektiv bistand.
✔ Gratis årlig kontroll av apparat (dersom utført hos Scan-Med).
✔ Låneapparat ved reparasjon – sikrer kontinuitet i driften.
✔ 50 % rabatt på support, oppmøte og fjernstyring.
Med en serviceavtale hos Scan-Med får du trygghet og kontinuitet i driften av ditt medisinske utstyr.
